Performance management strategies: a competitive advantage for high technology firms: a study in the Okanagan Valley Region of British Columbia, Canada
Notice bibliographique
Résumé
High technology firms are important to economic growth. A key factor in survival\nand growth of these firms is the attraction and retention of qualified workers. This\nexploratory research compares how high technology firms use performance\nmanagement strategies to gain a competitive advantage and, at the same time,\ninvestigates the role of human capital. The eight high technology firms selected for\nstudy are located in the Okanagan Valley region of British Columbia Canada and\neach was pre-qualified as a small or medium-sized enterprise - two with 10 to 19\nemployees, four with 20 to 49, and two with 50 to 200. For this research, eight high\ntechnology case studies were constructed from interviews with the firms' managers.\nSingle and multiple case analyses examined performance management processes\nfrom the perspectives of: integration with business strategy, application to business\nperformance, use by managers and supervisors, and linkage with human resource and\nreward practices. The findings indicated that these firms have a well-developed\nunderstanding of performance management but opportunities for executing strategies\nwith this process are weaker. As well, those firms with human resource managers\nhave a distinct employee focus, whereas those without emphasise firm performance.\nThe results also indicate that all firms view superior technology and customer service\nas their common differentiating qualities; nevertheless, human capital was endorsed\nas either a competitive advantage or an integral component. Regardless,\nperformance management has potential for greater role in the crafting and executing\nof strategy than these firms employ. Further, although culture and change are high\npriorities to these firms, none are capitalising fully on the cultural and change\nelements inherent in performance management processes. The conclusions for\nmanagers are threefold; a) to develop and implement formal strategic plans, b) to\nintegrate performance management and human resource practices, and c) to build a\nhuman capital pool that sustains their firm's competitive advantage. From a\ntheoretical perspective, the implications are twofold: a) performance management is\na bridge for executing strategic planning and realising a competitive advantage and b)\nprincipal value of human capital is in its capability to sustain a firm's competitive\nadvantage. The findings and their implications offer high technology managers and\nfuture researchers a useful framework for growth and research respectively.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,002 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,004 |
| Études des sciences et des technologies | 0,016 | 0,003 |
| Communication savante | 0,005 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».