Multi‐channel communication and consumer choice in the household furniture buying process
Pourquoi ce travail est dans la base
Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.
Notice bibliographique
Résumé
Purpose Furniture is among the important personal consumption expenditures for durable goods in the USA. Retailers and manufacturers offer different communication channels to assist consumers all through the process of acquiring furniture. The objective of the present study is to evaluate US consumers' channel use at different steps of the residential furniture‐buying process. Design/methodology/approach A cross‐section study was conducted by taking advantage of the structured nature of quantitative methods using a questionnaire for data collection and a socio‐demographic representative sample of US citizens. Consumers' use of six communication channels through five buying decision steps was assessed. Findings Results showed that the furniture retail store is the most important communication channel at each of the five considered buying process stages. Overall score of that channel was higher for females than males, indicating that women care more about communication when buying furniture. The internet was not of significant importance when buying furniture. Advertising was perceived as a significant means to gather information. Practical implications The study will help to orient companies' marketing strategies by making proper use of communication channels. It also shows marketing students the present state of consumers' communication channel preferences. Originality/value This paper gives unique insights into consumers' buying behavior that will help to design communication channels properly.
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Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,004 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,001 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle