A helpfulness modeling framework for electronic word-of-mouth on consumer opinion platforms
Notice bibliographique
Résumé
Electronic Word-of-Mouth (eWOM) is growing exponentially with the rapid development of electronic commerce. As a result, consumers are increasingly crowded by a huge amount of eWOM contents and therefore there is a need to automatically recommend eWOM contents that are helpful to them. Existing helpfulness assessment approaches that deterministically estimate the helpfulness of eWOM contents lack a generative formulation and are limited to the training set that has been voted by many readers. This article presents a rigorous probabilistic framework for inferring the “helpfulness” of eWOM contents which can build a “helpfulness” model from a low number of votes on eWOM contents. Furthermore, we introduce a measurement, “helpfulness” bias, as the benchmark for the “helpfulness” of eWOM documents. We also propose a model that exploits the graphical model and expectation maximization algorithm, under this probabilistic framework, to demonstrate the versatility of our framework. Our algorithm is compared experimentally to other existing helpfulness discovering algorithms and the experimental results show that our framework can effectively model the helpfulness of eWOM contents better than other approaches, and therefore indicate the capability of our framework to recommend helpful eWOMs to potential consumers.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,006 | 0,016 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,003 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,004 |
| Science ouverte | 0,003 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».