Accountability sought by patients following adverse events from medical care: the New Zealand experience
Notice bibliographique
Résumé
BACKGROUND: Unlike Canada's medical malpractice system, patients in New Zealand who are dissatisfied with the quality of their care may choose between 2 well-established medicolegal paths: one leads to monetary compensation and the other to nonmonetary forms of accountability. We compared the forms of accountability sought by patients and families in New Zealand who took different types of legal action following a medical injury. This study offers insights into the forms of accountability sought by injured patients and may help to inform tort-reform initiatives. METHODS: We reviewed compensation claims submitted to the Accident Compensation Corporation (ACC), New Zealand's national no-fault insurer, following injuries associated with admission to a public hospital in 1998 (n = 582). We also reviewed complaint letters (n = 254) submitted to the national Health and Disability Commissioner (HDC) that same year to determine the forms of accountability sought by injured patients. We used univariable and multivariable analyses to compare sociodemographic and socioeconomic characteristics of patients who sought nonmonetary forms of accountability with those of patients who claimed compensation. RESULTS: Of 154 injured patients whose complaints were sufficiently detailed to allow coding, 50% sought corrective action to prevent similar harm to future patients (45% system change, 6% review of involved clinician's competence) and 40% wanted more satisfying communication (34% explanation, 10% apology). The odds that patients would seek compensation were significantly increased if they were in their prime working years (aged between 30 and 64 years) (odds ratio [OR] 1.66, 95% confidence interval [CI] 1.14-2.41) or had a permanent disability as a result of their injury (OR 1.75, 95% CI 1.14-2.70). When injuries resulted in death, the odds of a compensation claim to the ACC were about one-eighth those of a complaint to the HDC (OR 0.13, 95% CI 0.08-0.23). INTERPRETATION: Injured patients who pursue medicolegal action seek various forms of accountability. Compensation is important to some, especially when economic losses are substantial (e.g., with injury during prime working years or severe nonfatal injuries). However, others have purely nonmonetary goals, and ensuring alternative options for redress would be an efficient and effective response to their needs.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,011 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,002 |
| Communication savante | 0,001 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».