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Enregistrement W2038354020 · doi:10.1139/l03-068

A project manager's level of satisfaction in construction logistics

2003· article· en· W2038354020 sur OpenAlexvenueno aff
Hyounseung Jang, Jeffrey S. Russell, June Seong Yi

Notice bibliographique

RevueCanadian Journal of Civil Engineering · 2003
Typearticle
Langueen
DomaineBusiness, Management and Accounting
ThématiqueCustomer Service Quality and Loyalty
Établissements canadiensnon disponible
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésCustomer satisfactionBusinessScheduleProject managerProcess managementProject managementMarketingOperations managementComputer scienceEngineeringSystems engineering

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Customer satisfaction and continuous improvement are the fundamental goals of construction logistics. While much research has been focusing on exploring the relationship between the contractors and the ultimate customers, known as the owner, to improve the understanding of the significance of customer satisfaction, the need to examine the relationship between material suppliers and contractors is highly in demand. The purpose of this study is to extend the framework for construction material logistics in customer satisfaction from owner to project manager level. This paper examines how construction logistics affect a project manager's level of satisfaction. A survey established the general importance that a project manager must place on the construction logistics. Accordingly, the most significantly correlated factors in customer satisfaction were obtained from a project manager's point of view. Two hundred twenty-three experienced project managers provided valuable data to the study. Five important factors related to satisfaction were found through interviews with project managers and a literature review. These included personnel, material flow, schedule adherence, contractor's organization, and information flow. The study results suggest that material flow and information flow are worthy of the most attention. Satisfying the above factors will greatly improve the construction logistics that will, as a result, immensely increase the project manager's level of satisfaction.Key words: construction logistics, customer satisfaction, project manager, survey.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,000
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Observationnel · Signal consensuel: Observationnel
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,456
Score d'incertitude au seuil0,987

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,000
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0000,000
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,050
Tête enseignante GPT0,231
Écart entre enseignants0,181 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeObservationnel
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations55
Publié2003
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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