Evaluation of Telenursing Outcomes: Satisfaction, Self‐Care Practices, and Cost Savings
Notice bibliographique
Résumé
Info-Santé CLSC, the Québec telenursing service, is a telephone health line nursing service that was implemented in 1995 in every local community service center (CLSC; n = 141) of 15 regional health authorities in the Province of Québec, Canada. It is, at present, one of the most important first-line health services and it operates in continuity with the other resources in the health and social service system. Info-Santé CLSC operates 24 hours a day, 7 days a week, and received more than 2,260,000 calls in 1997. This article will report the findings from the first province-wide survey of the service, based on a stratified random sample of 4,696 callers. The findings revealed that most respondents were highly satisfied with the service; they followed the nurses' advice and carried out self-care measures as recommended. Nursing interventions helped respondents feel self-reliant, like they could solve the same or similar problems should they occur in the future. The vast majority of respondents considered that the call they made to Info-Santé CLSC was useful in finding a solution to their problems. The vast majority also claimed that they would certainly call Info-Sante CLSC again should another problem occur. The majority reported they would have turned to another type of resource if Info-Santé CLSC had not existed; half of the respondents stated that they would have used emergency departments and a third would have consulted a doctor in private practice.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,003 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».