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Enregistrement W2049246969 · doi:10.1111/j.1475-3995.2009.00718.x

Integrating customer's preferences in the QFD planning process using a combined benchmarking and imprecise goal programming model

2009· article· en· W2049246969 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueInternational Transactions in Operational Research · 2009
Typearticle
Langueen
DomaineBusiness, Management and Accounting
ThématiqueQuality Function Deployment in Product Design
Établissements canadiensLaurentian University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésBenchmarkingGoal programmingQuality function deploymentComputer scienceProcess (computing)Customer satisfactionOperations researchProcess managementManagement scienceOperations managementBusinessEngineeringMarketing

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Abstract Quality function deployment (QFD) is a customer‐oriented design tool for developing new or improved products to achieve higher customer satisfaction by integrating various functions of an organization. The engineering characteristics (ECs) affecting the product performances are designed to match the customer attributes (CAs). However, from the viewpoint of the QFD team, product design processes are performed in imprecise environments, and more than one factor must be taken into account in determining the target levels of ECs, especially the limited resources and increased market competition. This paper presents an imprecise goal programming (GP) approach to determine the optimum target levels of ECs in QFD for maximizing customer satisfaction under resource limitation and considerations of market competition. Based on benchmarking data of CAs, the concept of satisfaction functions is utilized to formulate explicitly the customer's preferences and to integrate the competitive analysis of target market into the modelling and solution process. In addition, the relationships linking CAs and ECs and the ECs to each other are integrated by functional relationships. The proposed approach will be illustrated through a car door design example.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,003
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Simulation ou modélisation · Signal consensuel: Simulation ou modélisation
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,173
Score d'incertitude au seuil0,937

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0030,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,001
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0010,002
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,001
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,149
Tête enseignante GPT0,413
Écart entre enseignants0,264 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle