Part‐time Shift: The Struggle over the Casualization of Airline Customer Sales and Service Agent Work*
Notice bibliographique
Résumé
Par L'examen du conflit, dans les années 1980, entourant L'utilisation par Air Canada de travailleuses et travailleurs à temps partiel pour réaliser le travail d'agentes et agents de ventes et de service à la clientèle, cet article vise à développer nos connaissances de la précarisation du travail col‐blanc des femmes dans le secteur des services dans un contexte de restructuration économique ainsi que du rôle joué par les syndicats dans le façonnement du rapport d'emploi. L'étude analyse comment les efforts d'Air Canada pour rendre le travail plus flexible colorèrent les négotiations collectives et incitèrent les agentes et agents à faire la grève pour la première fois de leur histoire et à intégrer leur syndicat à un syndicat plus puissant et militant. L'article se penche sur les effets contradictoires du processus de précarisation sur la capacité des agentes, en particulier, de jouir de plus d'indépendance et d'égalité sur le marché du travail. Il souligne aussi les difficultés auxquelles est confronts le syndicat dans ses efforts pour résister à la déstandardisation. Through an examination of the struggle, during the 1980s, over the use by Air Canada of part‐time workers to perform customer sales and service agent work, this article aims to expand our knowledge and understanding of the casualization of women's white‐collar, service‐sector employment under economic restructuring and the role played by unions in shaping the contours of the employment relationship. The study focusses on how Air Canada's attempt to promote labour flexibility coloured contract negotiations and was pivotal in prompting agents to take strike action for the first time in their history, as well as merge their union with a more powerful and militant one. It examines the contradictory effects of the casualization process on agents' ability to achieve independence and equality in the labour market and underscores the difficulties faced by the union in resisting destandardization.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,006 | 0,011 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,020 | 0,015 |
| Communication savante | 0,012 | 0,005 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,008 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,012 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».