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Enregistrement W2061354363 · doi:10.1108/14678041011064070

Benchmarking on a national scale: the 2007 LibQUAL+<sup>®</sup> Canada experience

2010· article· en· W2061354363 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.
aboutLe titre ou le résumé porte un signal canadien du lexique géographique.

Notice bibliographique

RevuePerformance Measurement and Metrics · 2010
Typearticle
Langueen
DomaineSocial Sciences
ThématiqueLibrary Science and Administration
Établissements canadiensQueen's University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésBenchmarkingMandateOriginalityService (business)Library scienceScale (ratio)Process (computing)Quality (philosophy)BusinessComputer scienceEngineering managementPublic relationsSociologyKnowledge managementProcess managementPolitical scienceMarketingEngineeringQualitative researchGeography

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Purpose In 2006/2007, the Canadian academic library community came together in the largest national LibQUAL+ ® consortium to conduct ARL library service quality survey. This paper aims to address how and why the national consortial project came about, the challenges for recruiting and managing participants, and what was learnt, together with possible future directions. Design/methodology/approach This paper uses a case study approach. Findings The research touches on the challenges planning and implementing LibQUAL+ ® with such a large, diverse consortium, with its bilingual mandate and multiple library types, and what made the project successful and its limitations. Practical implications The most apparent accomplishment of this project was successful collection of a large, diverse data set for comparative analysis of services and facilities – a meaningful data set both for individual libraries seeking appropriate Canadian comparators and for analyses by region, institutional categories, etc. Originality/value A valuable result of the project was to engage more Canadian academic libraries in the process of service assessment. CARL's bi‐lingual consortium approach will provide a valuable example for other national organisations attempting to carry out similar projects.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,002
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Observationnel · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,793
Score d'incertitude au seuil0,990

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0020,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,001
Études des sciences et des technologies0,0010,000
Communication savante0,0000,001
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,057
Tête enseignante GPT0,280
Écart entre enseignants0,223 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle