Benchmarking as a tool for the improvement of health services' supply departments
Notice bibliographique
Résumé
This paper presents a benchmarking study carried out on the supply departments of Quebec's health services. The paper begins with the definition of a methodology to collect the information needed, both environmental (to enable institutions to be sorted into homogenous groups) and performance related. The analysis of indicators and the data envelopment analysis (DEA) models allowed classification of each hospital's performance and explained the operational approaches used, either at a general level or for each subprocess of the supply chain. It was observed that important economies of scale may be achieved with better co-ordination and with the regrouping of the supplying activities, both for purchasing management and central store management. The study showed that the best performance of central store services comes with flexible administrative structures, by receiving packages as small as possible and by using employees from the lowest range of the hierarchy. Purchasing services should employ highly qualified and well-paid staff. Although such services are relatively small with respect to their purchase volume, they show a higher activity rate. As a result of the discovered performing strategies, the possible economies range from 20% to 30% of the actual supply-chain management cost.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,015 | 0,038 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,007 | 0,015 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,001 |
| Communication savante | 0,004 | 0,003 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».