Return Visits: A Review of how Web Site Design Can Engender Visitor Loyalty
Notice bibliographique
Résumé
Both the use of Web sites and the empirical knowledge as to what constitutes effective Web site design has grown exponentially in recent years. The aim of the current article is to outline the history and key elements of Web site design in an e-commerce context - primarily in the period 2002-2012. It was in 2002 that a Special Issue of ISR was focused on ‘Measuring e-Commerce in Net-Enabled Organizations.’ Before this, work was conducted on Web site design, but much of it was anecdotal. Systematic, empirical research and modeling of Web site design to dependent variables like trust, satisfaction, and loyalty until then had not receive substantial focus - at least in the information systems domain. In addition to an overview of empirical findings, this article has a practical focus on what designers must know about Web site elements if they are to provide compelling user experiences, taking into account the site's likely users. To this end, the article elaborates components of effective Web site design, user characteristics, and the online context that impact Web usage and acceptance, and design issues as they are relevant to diverse users including those in global markets. Web site elements that result in positive business impact are articulated. This retrospective on Web site design concludes with an overview of future research directions and current developments.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,006 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,002 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,005 | 0,006 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».