Agency at the Managerial Interface: Public Sector Reform as Institutional Work
Notice bibliographique
Résumé
This article draws on recent developments in institutional theory to better understand the managerial efforts implicated in the implementation of government-led reforms in public sector services. Based on a longitudinal study of a massive reform effort aimed at transforming the province of Quebec’s publicly-funded healthcare system, the article applies the notion of institutional work to understand how managers responsible for newly formed healthcare organizations defined and carried out their individual missions while simultaneously clarifying and operationalizing the government’s reform mandate. We identify and describe the properties of four types of work implicated in this process and suggest that structural work, conceptual work, and operational work need to be underpinned by relational work to offer chances for successful policy reform. By showing the specific processes whereby top-down reform initiatives are taken up by managers and hybridized with existing institutionalized forms and practices, this article helps us better understand both the importance of managerial agency in enacting reform, and the dynamics that lead to policy slippage in complex reform contexts.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,022 | 0,026 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,004 | 0,004 |
| Études des sciences et des technologies | 0,011 | 0,092 |
| Communication savante | 0,022 | 0,015 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,011 |
| Intégrité de la recherche | 0,004 | 0,005 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,005 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».