Competence trust among providers as fundamental to a culturally competent primary healthcare system for immigrant families
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Notice bibliographique
Résumé
AIM: To explore how an organization's trust in the cultural competency of other service providers (competence trust) can influence the effectiveness of a services network in meeting the needs of recent immigrant families. BACKGROUND: Primary health care for recent immigrants arriving in Canada is delivered through a network of community-based services. To ensure the functioning of the network and its ability to facilitate access to needed services for new arrivals, network members need to be able to work together collaboratively. A case study involving services for an urban community in Atlantic Canada was undertaken in 2009 to explore how service organizations worked together to address the needs of recent immigrant families with young children. This paper focuses on provider perceptions of cultural competency among local service organizations and how this influenced trust and desire to work together for the benefit of families. METHODS: The case study utilized both social network analysis and qualitative inquiry methodology. Twenty-one of 27 selected organizations responded to the online social network survey, and 14 key informant interviews were conducted. Social network measures and network mapping were used to demonstrate trusting relationships and associated interactions, while interview data were used to explain the relationships observed. FINDINGS: Perceived cultural competency affected the degree of trust and collaboration within the services network when addressing the needs of recent immigrant families. Competence trust toward other providers increased the desire and commitment to work together, while lack of competence trust created avoidance. Non-government organizations were identified among the most culturally competent. The perceived positive and negative experiences of families with different providers influenced the level of trust among network members. The development of systemic cultural competences within a services network is needed in order to improve collaborations and access to services for immigrant families.
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Prédiction distillée sur la base complète
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Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,008 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,006 | 0,001 |
| Communication savante | 0,000 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle