Analyzing the Relationship between Personnel's Education and Psychological Competence on Quality of Service: The Mediation Role of Organization Commitment in Ministry of the Interior
Notice bibliographique
Résumé
The goal of the present paper is to analyze the effect of personnel's education and psychological competence on quality of service. The mediation role of organizational competence in Ministry of the Interior is of descriptive-correlational method. To do that, the standard questionnaire psychological competence by Spriters (1995), personnel education and quality of service by Deher (2015) and organizational commitment by Alen and Mier (1990) were used. The statistical population of the research includes all personnel of Ministry of the Interior which are 1600 subjects. Based on Cochran's formula, 3100 subjects were selected randomly. In order to analyze data the Pearson's correlation test and structural equation of data analysis were used by SPSS and AMOS software. The findings of the research indicate that personnel's education has a positive effect on organizational competence and quality of service (with Alpha level of 0.05). Moreover, the psychological competence is positively affect the quality of service (with Alpha level of 0.05) and organizational commitment affect the quality of service. Finally, it was revealed that the personnel training through organizational commitment affect the quality of service. But, psychological competence does not affect the quality of service through organizational commitment. Moreover, psychological competence does not affect the organizational commitment. The significance levelof the model turned out to be more than the first type error (0.05). This shows that the significant adaption of the estimated model with the present research model. Furthermore, the AGFI and GFI indicators are more than the estimated value (0.9). These indicators show that the model has a capability in estimating the ratio of each factor.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,009 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,001 |
| Communication savante | 0,001 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».