Operational excellence through business process orientation
Pourquoi ce travail est dans la base
Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.
Notice bibliographique
Résumé
Abstract Purpose The purpose of this paper is to investigate the role of Business Process Orientation (BPO) at intra- and inter-organizational levels in various aspects of organizational performance. Design/methodology/approach A comprehensive research model is developed based on the review of literature. The research model is later examined and modified based on the analysis of a sample of 3200 for-profit organizations. Factor analysis and structural equation modeling techniques are used to investigate the research questions presented in the study. Findings The findings of this study suggest that while higher levels of BPO at intra-organizational level provide direct financial and operational benefits for the firms in our sample. Higher levels of BPO at inter-organizational level provide direct customer satisfaction benefits as well as indirect financial and operational benefits. Research limitations/implications Lack of sufficient previous studies and theories in this area is one of the main limitations of the study. Practical implications One of the important managerial implications of the present study is that organizations can learn about the types of benefits that they may expect to gain through a higher level of BPO at each of the two levels of analysis in this study: intra- and inter-organizational. Originality/value The measurement models and the comprehensive structural model are the main original contributions of this study. As far as can be determined, this is the first study that measures BPO at intra- and inter-organizational levels with respect to suppliers and customers, in addition to investigating the role of BPO on various aspects of organizational performance indicators through a large scale empirical study.
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Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,001 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle