A qualitative study : community nurses' experience of organizational trust
Notice bibliographique
Résumé
This qualitative inquiry explored nurses’ experience of organizational trust and factors that influence it within a community health context. The study aims were to provide awareness to health organizations as to how they may avoid negative impacts of decreased trust of community nurses' and increase the likelihood of positive acceptance of changing health services and a restructured organization. The British Columbia healthcare system is becoming more reliant on the community nursing sector to address increasing demands in healthcare due to several factors such as an aging population, rise in chronic diseases, and limited financial and human resources. If community nurses do not have trust in the health organization, there may be resistance to changes that have been designed to improve health services. This may result in poorer health outcomes for the population and increased burden on the acute care system. Health organizations that are not aware of factors that may influence community nurses’ organizational trust may encounter higher rates of job turnover, decreased productivity, and challenges in maintaining a viable healthcare system. A qualitative design with an interpretative description approach was used along with theoretical concepts pertaining to organizational trust. Community nurses within the interior region of British Columbia, Canada received invitations to participate via email. Data collection involved semi-structured interviews with 10 participants which were digitally recorded and transcribed professionally. Three main themes identified were 1) leadership support 2) organizational restructure 3) evolving health services and practices. These main themes yielded the following conclusions: that nurses’ perception of leadership support, particularly nurse-leader relationships can significantly influence their trust in the health organization; and that nurses’ lack of participation in decision-making during change can negatively impact their trust in the health organization. The major implications that arose from this study include: 1) implications for leadership to implement strategies to improve interpersonal relationships with nurses, collaborative change processes and a shared vision, opportunities for nurses to engage with organizational structures; 2) implications for practice to include nurses in decision-making and utilize change models; 3) implications for policy to have a nurse representative at the senior level of leadership.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,016 | 0,029 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,015 | 0,010 |
| Communication savante | 0,005 | 0,005 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,008 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».