Corporate Social Responsibility, Stakeholder Perception, and Firm Performance
Notice bibliographique
Résumé
In the present-day business landscape characterised by global competition, demanding customers and depleting natural resources, Corporate Social Responsibility (CSR) has become an important strategy for corporations for creating competitive advantage. CSR involves a corporation's commitment to align performance (revenue growth and profit) motives with fulfillment of social, ethical, community and environmental obligations. Researchers have found a positive correlation between stakeholder perceptions of firm's CSR performance and financial performance, assuming other factors as constant. In this chapter we study the effect of stakeholder perception of a firm's CSR on the performance of the firm, based on analysis of Wal-Mart's performance from 2001 to 2011. We found that seemingly significant negative perceptions of CSR activities of corporations result in lower performance of the firm. Once formed, changing negative perceptions of stakeholders is often difficult and the effort needed involves considerable amount of resources with questionable outcomes. This study has come to the conclusion that being a good ‘Corporate Citizen' and creating positive stakeholder perceptions is a better strategic approach for firm's continuing success.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,004 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,005 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».