The relative impacts of experiential and transformational benefits on consumer-brand relationship
Notice bibliographique
Résumé
Purpose This paper aims to explore and compare the roles of brand’s experiential and transformational benefits in formation of consumer-brand relationships. Focusing on cosmetics consumption, the study investigates how brand’s experiential benefits (brand experience) and transformational benefits (self-esteem and self-expression) could impact the strength of consumer-brand relationships. Design/methodology/approach Data analysis was performed using structural equation modeling technique. The sample consisted of 373 university students, who completed self-administered questionnaires. Findings Results show that brand experience and self-expression have significant positive impacts on consumer-brand relationships. Brand experience plays a more important role, compared with transformational benefits, in this process. Theoretical and managerial implications are discussed. Research limitations/implications Future research could study possible transformative experiences across various industries. It could also use a more divergent sample that better represents general population. Originality/value This study is among the first in the literature to investigate the impacts of emerging sources of brand value, i.e. experiential and transformational benefits, in formation of strong consumer-brand relationships. It is also among the first to compare the predictive power of those two types of benefits in shaping brand-related outcomes.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».