The Impact of Mobile Device Use on Shopper Behaviour in Store: An Empirical Research on Grocery Retailing
Notice bibliographique
Résumé
Over the last decade, retailers and manufacturers alike are increasing their attention to the role of instore mobile technology use with the aim to understand its impact on consumers’ decision making process. The rise of the mobile channel, in fact, has produced disruptive changes in shopping habits designed to gradually reduce the effectiveness of in-store marketing levers in influencing shopping behaviour.This topic is of paramount importance in grocery sector since retailers and manufacturers devote a lot of investments in instore marketing activities with the aim to influence consumers’ decisions and stimulate impulse purchases. Nevertheless, there are few contributions about the influence of the mobile technology in a retail setting and its effects on buying behavior inside the store.Our research intends to explore the impact of in-store mobile technology use on shopper behavior instore in order to understand its effects on planned versus unplanned purchases. According to our preliminary results, consumers using mobile technology instore make less unplanned items and fail to purchase more planned items. Moreover, the use of mobile technology negatively impacts shoppers’ ability to recall in-store stimuli. Our findings are interesting for both retailers and manufacturers who are looking for new ways to better address their marketing efforts and increase consumers’ engagement instore.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,011 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,007 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».