Assessing Communications Competencies through Reviews of Client Interactions and Comprehensive Rotation Assessment: A Comparison of Methods
Notice bibliographique
Résumé
The primary purpose of this study was to compare two methods for assessing student communication skills: a labor-intensive review of video-recorded interactions and global communications assessment using a comprehensive rotation-assessment tool. Secondary goals of the study were to evaluate student strengths and weaknesses to inform the pre-clinical communications curriculum and to evaluate for consistency between types of reviewers. Video recordings of 43 student encounters with clients presenting their animals for wellness or diagnostic appointments to the primary care service at a veterinary teaching hospital were reviewed by one of three primary care clinicians, a social worker, and a clinical communications instructor, using a common rubric. Scores using the rubric were compared with overall scores for verbal communications on a comprehensive rotation-assessment tool, both for the primary care rotation and for other small-animal rotations. Duration did not vary significantly between wellness and diagnostic appointments, or between dog and cat appointments. Scores achieved by students on video review varied by evaluator, with the clinical communications instructor scoring students the lowest and the social worker scoring students the highest. Strengths identified included greeting the client appropriately, gathering initial information about the reason for the visit, and using lay terminology appropriately. Weaknesses included summarizing information for the client, talking to clients about money, and making strong recommendations.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,058 | 0,161 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,002 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,007 | 0,004 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,003 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,004 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».