An Empirical Investigation of Factors Affecting Jordanian Customersâ Attitudes Towards Facebook Pure Playersâ E-Brands
Notice bibliographique
Résumé
The application of Facebook in e-commerce has paved the way for some Jordanian entrepreneurs to apply pure player business models via Facebook business pages. Despite the economic contribution of pure player Facebook pages, research on customers’ attitudes towards pure players’ e-brands is lacking. Accordingly, the purpose of this paper was to introduce a model suggesting that two major characteristics of pure player FB pages (namely; information quality and shopping convenience) should have a direct impact over customers' satisfaction with, and trust in, those pages. Further, the paper’s model suggested that both customers’ satisfaction and trust would affect customers’ attitudes towards pure players’ e-brands. To examine the paper’s proposed model and hypotheses, quantitative data was collected through an online survey of 147 customers of eight Jordanian apparel pure player Facebook pages. Statistical examination of collected data has yielded several important findings. Firstly, information quality had a direct significant impact over both customers’ satisfaction with pure player Facebook pages, and their perceptions of shopping convenience via those pages. However, information quality had no significant impact over customers’ trust in pureplayer Facebook pages. Secondly, customers’ perceptions of shopping convenience via pure player Facebook pages had no significant impact over customers’ satisfaction with those pages. Thirdly, customers’ satisfaction had a direct significant impact over their trust in, and attitudes towards, pure players’ e-brands. Fourthly, customers’ trust in pure player Facebook pages had no significant impact over their attitudes towards pure players’ e-brands. Based on its findings, the paper reaches certain conclusions, introduces some recommendations, and suggests further avenues for future research.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,004 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».