La co-création de valeurs dans une communauté en ligne sur Facebook : le cas de la Société de Transport de Montréal
Notice bibliographique
Résumé
Alors que les plateformes sociales en ligne prennent de plus en plus d'ampleur dans les sociétés contemporaines, en particulier occidentales et que les organisations investissent ces plateformes numériques, ce mémoire s'intéresse à l'utilisation de ces plateformes en ligne dans le cadre de pratiques de communications numériques en organisation. Les interventions d'une organisation en ligne font régulièrement l'objet de réactions de la part de sa communauté d'usagers, il convient donc de se questionner sur le fonctionnement de cette communauté en ligne et de son potentiel afin de comprendre l'investissement des organisations sur ces plateformes et les formes de dialogues qui s'y engagent. Nous avons concentré notre attention sur le phénomène potentiel de la co-création de valeurs. Nous avons choisi d'illustrer ce travail à travers des données issues d'échanges recueillis sur la page Facebook de la Société de Transport de Montréal. Pour cela, ce mémoire s'appuie sur une netnographie à l'aide d'une observation non participante et une étude de cas sur les échanges entre les organisations et leurs communautés en lignes sur leurs plateformes socionumériques. Nous avons centré notre méthodologie sur une analyse qualitative du phénomène potentiel de co-création de valeurs dans la communauté en ligne. De ce fait, nous nous concentrons sur les interactions en elles-mêmes, ce vers quoi elles tendent, pour qui la valeur a un sens, ainsi que la ou les personnes incluses dans le « co » de la création. Nos résultats tendent à montrer que les interactions entre l'organisation et sa communauté peuvent générer plusieurs types de valeurs et limiter la « co-création », nous amenant à reconsidérer le concept de gestion de communautés. \n___________________________________________________________________________ \nMOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Communication, co-création de valeurs, communautés en ligne, médias socionumériques, plateformes sociales en ligne.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».