Teaching residents to put patients first: creation and evaluation of a comprehensive curriculum in patient-centered communication
Notice bibliographique
Résumé
BACKGROUND: Patient-centered communication is essential for successful patient encounters and positive patient outcomes. Therefore, training residents how to communicate well is one of the key responsibilities of residency programs. However, many residents, especially international medical graduates, continue to struggle with communication barriers. METHODS: All residents and faculty from a small community teaching hospital participated in a three-year, multidimensional patient-centered communication curriculum including communication training with lectures, experiential learning, communication skills practice, and reflection in the areas of linguistics, physician-patient communication, cultural & linguistically appropriate care, and professionalism. We evaluated the program through a multipronged outcomes assessment, including self-assessment, scores on the Calgary-Cambridge Scale during Objective Structured Clinical Examination (OSCE), a survey to measure the hidden curriculum, English Communication Assessment Profile (E-CAP),, the Maslach Burnout-Inventory (MBI), and residents' evaluation of faculty communication. RESULTS: Sixty-two residents and ten faculty members completed the three-year curriculum. We saw no significant changes in the MBI or hidden curriculum survey. Communication skills as measured by Calgary Cambridge Score, E-CAP, and resident communication improved significantly (average Calgary-Cambridge Scale scores from 70% at baseline to 78% at follow-up (p-value < 0.001), paired t-test score from 68% at baseline to 81% at follow-up (p-value < 0.004), average E-CAP score from 73 to 77% (p-value < 0.001)). Faculty communication and teaching as rated by residents also showed significant improvement in four out of six domains (learning climate (p < 0.001), patient-centered care (p = 0.01), evaluation (p = 0.03), and self-directed learning (p = 0.03)). CONCLUSION: Implementing a multidimensional curriculum in patient-centered communication led to modest improvements in patient-centered communication, improved language skills, and improved communication skills among residents and faculty.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,009 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».