Engagement, Innovation, and Impact in a Dietitian Contact Centre: The EatRight Ontario Experience
Notice bibliographique
Résumé
Purpose: EatRight Ontario (ERO), a multi-modal dietitian service (phone, email, web), provided the public and health intermediaries with healthy eating advice, professional support, and health promotion tools from 2007 to 2018. An evaluation of ERO was conducted to assess the impact of the model on knowledge, attitudes, and behaviour for consumers, utilization, and support levels and satisfaction provided to health intermediaries. Methods: Consumer clients were sent a survey 1–4 weeks after using the ERO service to capture self-reported dietary changes, intentions, nutritional knowledge, and satisfaction. Health intermediaries were recruited through an electronic ERO newsletter and asked about how ERO supported their practice. Results: Of the 867 consumer respondents, 92% had either made a change or indicated that information from ERO confirmed their present behaviour, and 96% indicated they would recommend the services to others. Of the 337 health intermediaries who responded 71% indicated that ERO provided services they could not deliver. Conclusions: ERO’s multi-modal dietitian contact centre provides a model for implementing successful remote service access for consumers and professionals to support healthy eating across diverse demographics and geographies, including those in geographically underserved areas.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,005 | 0,009 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,017 | 0,010 |
| Communication savante | 0,008 | 0,003 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,010 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,008 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».