A User-Centered Approach to Evaluating Wayfinding Systems in Healthcare
Notice bibliographique
Résumé
OBJECTIVE: The purpose of this methodology is to provide the designers of wayfinding systems in healthcare facilities a process for evaluating and optimizing a design prior to implementation. The use of this methodology can improve patient experience in hospitals by preventing the installation of confusing, incomplete, and/or frustrating wayfinding systems. BACKGROUND: Despite known wayfinding and information design principles, wayfinding continues to be a challenge in healthcare environments. One reason is that the design of wayfinding systems is rarely evaluated with end users prior to implementation. The methodology outlined in this article is an application of usability testing that involves end users navigating a space using prototyped signage and other elements of a wayfinding system to determine the effectiveness of the system and identify improvement opportunities. This methodology was developed for use in an emergency department that had outdated signage and required a new wayfinding system. CONCLUSION: This methodology provides a structured process for testing and improving the design of a hospital wayfinding system prior to implementation.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,063 | 0,083 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,002 |
| Bibliométrie | 0,006 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,004 |
| Communication savante | 0,007 | 0,003 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,004 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».