Impacts of Health and Safety Concerns on E-Commerce and Service Reconfiguration During the COVID-19 Pandemic: Insights from an Emerging Economy
Pourquoi ce travail est dans la base
Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.
Notice bibliographique
Résumé
The COVID-19 pandemic has brought unprecedented growth to the e-commerce industry, triggering widespread digital service transformation across various business segments in Vietnam. A pressing concern for both businesses and policymakers is whether the sudden peak in customer interest in e-commerce can be sustained in the future. This research seeks to address this concern by considering whether and how customers’ motivations to participate in e-commerce activities have changed. We collected primary data from a self-administered survey to empirically examine how health and safety concerns influence customers’ online shopping behavior during the pandemic, alongside other known determinants for e-commerce participation, namely technology readiness and connectedness. The results confirm that health and safety concerns have a positive influence on customers’ usage of e-commerce after controlling for technology readiness and connectedness. Furthermore, customers in age groups with higher risks of severe COVID-19 symptoms and mortality are more likely to increase e-commerce usage during the social distancing and isolation period. Our results support the idea that the customer base for e-commerce and digital services have expanded beyond the typical tech-savvy and young customers in their twenties. These are promising signs for postpandemic recovery and even expansion, as firms may leverage the momentum of change in customers’ motivations and start tailoring their public relation campaigns to address a wider age range of potential consumers.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle