Accreditation of Tour Guides: The World Experience and the Implementation in Russian Hospitality Industry
Notice bibliographique
Résumé
The purpose of the study is to consider professional accreditation of tour guides as an important mechanism for improving and maintaining the overall image of tourist destinations, analyze the main current world types of guide certification and then present another certification model as a mechanism for improving the quality of services provided. The first part of the article describes the results of a publications review and the results of an empirical study of guide accreditation programs. In countries with developed tourism, there is no single approach to the accreditation of guides, and governmental institutions, together with professional communities, decide if it is mandatory. In its second part, the article overviews the approaches to the accreditation of guides in some regions of the Russian Federation. The necessity to regulate the market of guided tour services is certain since poor quality services develop a negative impression of travel destinations, and only professionally trained guides can tell a good story about a particular place or object. The lack of government regulation in the provision of services by tour guides has resulted in a significant proportion of incompetent people who often form a negative impression on tourists. This undoubtedly affects both the brand of tourist destinations in the eyes of current and potential visitors, and economic indicators, since an insufficient influx of tourists does not encourage the development of destinations. The value of the work lies in systematizing the international practices of individual tourist destinations, examining the experience of tour guides in the Russian Federation, and analyzing the legal framework of guided tours. This study contributes to a better understanding of the need to introduce the process of accreditation of guides in the Russian Federation.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,003 | 0,003 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,003 | 0,003 |
| Communication savante | 0,003 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».