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Enregistrement W3122225985 · doi:10.1287/msom.2014.0501

No Claim? Your Gain: Design of Residual Value Extended Warranties Under Risk Aversion and Strategic Claim Behavior

2014· article· en· W3122225985 sur OpenAlexaff
Guillermo Gallego, Ruxian Wang, Ming Hu, Julie Ward, José Luis Bordas-Beltrán

Notice bibliographique

RevueManufacturing & Service Operations Management · 2014
Typearticle
Langueen
DomaineEconomics, Econometrics and Finance
ThématiqueHealthcare Policy and Management
Établissements canadiensUniversity of Toronto
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésRisk aversion (psychology)Value (mathematics)Residual riskMicroeconomicsActuarial scienceBusinessWillingness to payResidualEconomicsExpected utility hypothesisFinancial economicsComputer science

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Traditional one-price-for-all extended warranties do not differentiate customers according to their risk attitudes, usage rates, or operating environment. These warranties are priced to cover the cost of high-usage customers who have more failures and are willing to pay a risk premium for their risk aversion. That makes traditional warranties economically unattractive to low-usage customers and those who are less risk averse. These issues can be addressed by residual value warranties, which refund part of the up-front price to customers who have zero or few claims according to a predetermined refund schedule. Residual value warranties may induce strategic claim behavior, since customers may prefer to pay for small failures out of pocket rather than claim failures now and give up potential refunds later. We design and price residual value warranties to maximize expected profits, taking into account strategic claim behavior and risk attitudes. For the constant absolute risk aversion model, we characterize customers’ optimal claim strategy as well as the net value and support cost for residual value warranties. Surprisingly, the total support cost to the service provider, including repair costs and refunds, is lower for more risk-averse customers under the residual value warranties, whereas their willingness to pay is higher. As contingent contracts, residual value warranties can better price discriminate customers than traditional warranties. We identify conditions under which residual value warranties are strictly more profitable than traditional warranties in a homogeneous market, as well as in heterogeneous markets that differ in various dimensions, such as risk attitude, failure rate, and repair cost.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction machine sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,003
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,008
Version: metacan-v3-hybrid-931329e0061cStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Théorique ou conceptuel · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: aucune
Score de désaccord entre enseignants0,004
Score d'incertitude au seuil0,014

Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0030,008
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0010,001
Méta-épidémiologie (sens large)0,0010,001
Bibliométrie0,0010,001
Études des sciences et des technologies0,0010,001
Communication savante0,0020,003
Science ouverte0,0020,001
Intégrité de la recherche0,0020,001
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0040,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,063
Tête enseignante GPT0,263
Écart entre enseignants0,200 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeThéorique ou conceptuel
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations47
Publié2014
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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