Conversational Receptiveness: Improving Engagement With Opposing Views
Notice bibliographique
Résumé
We examine “conversational receptiveness” – the use of language to communicate one’s willingness to thoughtfully engage with opposing views. We develop an interpretable machine-learning algorithm to identify the linguistic profile of receptiveness (Studies 1A-B). We then show that in contentious policy discussions, government executives who were rated as more receptive - according to our algorithm and their partners, but not their own self-evaluations - were considered better teammates, advisors, and workplace representatives (Study 2). Furthermore, using field data from a setting where conflict management is endemic to productivity, we show that conversational receptiveness at the beginning of a conversation forestalls conflict escalation at the end. Specifically, Wikipedia editors who write more receptive posts are less prone to receiving personal attacks from disagreeing editors (Study 3). We develop a “receptiveness recipe” intervention based on our algorithm. We find that writers who follow the recipe are seen as more desirable partners for future collaboration and their messages are seen as more persuasive (Study 4). Overall, we find that conversational receptiveness is reliably measurable, has meaningful relational consequences, and can be substantially improved using our intervention (183 words).
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,013 | 0,091 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,002 |
| Communication savante | 0,003 | 0,004 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,003 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,005 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».