Changing relationships: how does patient involvement transform professional identity? An ethnographic study
Notice bibliographique
Résumé
OBJECTIVES: To understand identity tensions experienced by health professionals when patient partners join a quality improvement committee. DESIGN: Qualitative ethnographic study based on participatory observation. SETTING: An interdisciplinary quality improvement committee of a Canadian urban academic family medicine clinic with little previous experience in patient partnership. PARTICIPANTS: Two patient partners, seven health professionals (two family physicians, two residents, one pharmacist, one nurse clinician and one nurse practitioner) and three members of the administrative team. DATA COLLECTION: Data collection included compiled participatory observations, logbook notes and semi-structured interviews, collected between the summer of 2017 to the summer of 2019. DATA ANALYSIS: Ghadiri's identity threats theoretical framework was used to analyse qualitative material and to develop conceptualising categories, using QDA Miner software (V.5.0). RESULTS: All professionals with a clinical care role and patient partners (n=9) accepted to participate in the ethnographic study and semi-structured interviews (RR=100%). Transforming the 'caregiver-patient' relationship into a 'colleague-colleague' relationship generated identity upheavals among professionals. Identity tensions included competing ideals of the 'good professional', challenges to the impermeability of the patient and professional categories, the interweaving of symbols associated with one or the other of these identities, and the inner balance between the roles of caregiver and colleague. CONCLUSION: This research provides a new perspective on understanding how working in partnership with patients transform health professionals' identity. When they are called to work with patients outside of a simple therapeutic relationship, health professionals may feel tensions between their identity as caregivers and their identity as colleague. This allows us to better understand some underlying tensions elicited by the arrival of different patient engagement initiatives (eg, professionals' resistance to working with patients, patients' status and remuneration, professionals' concerns toward patient 'representativeness'). Partnership with patients imply the construction of a new relational framework, flexible and dynamic, that takes into account this coexistence of identities.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,015 | 0,032 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,001 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,010 | 0,008 |
| Communication savante | 0,006 | 0,008 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,007 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».