MITIGATING COMPANY ADOPTION BARRIERS OF DESIGN-DRIVEN INNOVATION WITH HUMAN CENTERED DESIGN
Notice bibliographique
Résumé
Abstract In Design-Driven Innovation (D-DI) the meaning of a product or service is radically innovated to introduce a new paradigm that ideally can benefit people, companies, and society as a whole. However, due to the associated risks, most companies are hesitant to engage with and adopt D-DI. Human Centered Design (HCD) is preferred while innovation is limited to incremental change. This dichotomy is also reflected in design literature where D-DI is pitted against HCD. We propose the symbiosis of the two approaches as a strategy to create space for and the adoption of D-DI within companies. An instrumental design case study explores a design-driven service innovation and its adoption in a renowned airline. Results show an adopted D-DI where HCD evidence mitigates for the market and organization uncertainty while D-DI enabled a paradigm shift in the company’s current service operation. Advantages and limitations of this mitigation strategy are discussed. With this design precedent, we aim to encourage designers and companies to further explore the benefits of a symbiotic use of D-DI and HCD.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,062 | 0,117 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,003 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,003 | 0,006 |
| Communication savante | 0,009 | 0,006 |
| Science ouverte | 0,003 | 0,012 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,003 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».