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Enregistrement W3200680119 · doi:10.1287/mnsc.2021.4180

Online-Exclusive or Hybrid? Channel Merchandising Strategies for Ship-to-Store Implementation

2021· article· en· W3200680119 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueManagement Science · 2021
Typearticle
Langueen
DomaineBusiness, Management and Accounting
ThématiqueConsumer Retail Behavior Studies
Établissements canadiensToronto Metropolitan UniversityMcGill University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésOmnichannelCounterfactual thinkingStylized factChannel (broadcasting)Competitor analysisBusinessCannibalizationMarketingAdvertisingComputer scienceTelecommunicationsEconomics

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

We study how merchandising products as online-exclusive (i.e., products available only online) versus hybrid (i.e., products available both online and offline) can improve the performance of ship-to-store (STS) services, an omnichannel retail fulfillment initiative that allows customers to pick up their online orders in-store. First, using a stylized model, we theoretically demonstrate that although STS is likely to increase sales, it may also entail the risk of losing some customers by exposing them to alternative products at nearby competitors during in-store pickup visits. Online-exclusive products and hybrid products are subject to this tradeoff at different degrees. To minimize the risk of STS, we theoretically propose a channel merchandising strategy for the STS implementation. Next, we empirically test our theoretical predictions using data from an omnichannel retailer that launched the STS functionality. We also conduct an empirical counterfactual analysis to quantify the benefits of our proposed channel merchandising strategy. Overall, our theoretical model coupled with the empirical analysis suggests that to improve the performance of STS implementation, an omnichannel retailer should offer (i) products that are somewhat generic, low-priced, and with high in-store availability as online-exclusive and (ii) products that are somewhat unique, high-priced, and with low in-store availability as hybrid. The counterfactual analysis reveals that the proposed channel merchandising strategy can improve STS performance by increasing overall retail sales by another 2.7% for the focal retailer. This paper was accepted by Vishal Gaur, operations management.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,000
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesCommunication savante
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Autre devis · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,674
Score d'incertitude au seuil1,000

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,002
Études des sciences et des technologies0,0010,000
Communication savante0,0010,002
Science ouverte0,0010,001
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,073
Tête enseignante GPT0,352
Écart entre enseignants0,279 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle