Social media as a bridge to e-commerce adoption in Indonesia: A research framework for repurchase intention
Notice bibliographique
Résumé
Consumers today are individuals who fulfill life needs such as shopping using e-commerce. In its fulfillment, consumers can change in terms of purchasing decisions from one e-commerce to another e-commerce. This requires the company to always have a good strategy to compete in a healthy manner in terms of business. To learn about the importance of social media marketing activity, this study will find out how much influence the social media marketing activity received by e-commerce companies has on brand equity, customer relationships and repurchase intention. In addition, the study will learn how much influence brand equity and customer relationship have on an e-commerce company's repurchase intention. In this study, the survey is conducted by distributing questionnaires to respondents online where the research sample has several questions related to the habits and behavior of respondents. This research uses a sample of 210 people who are domiciled in Indonesia. In the research model, the study uses Structural Equation Modeling (SEM) analysis and the software used for this research is IBM SPSS AMOS. The results of the influence of social media marketing activities have the largest positive influence on customer relationships, brand equity is the main and biggest factor that positively and significantly affects repurchase intention in this research model. The accumulated experience and knowledge of consumers about a brand is a factor that can influence consumers to repurchase the same brand. Brand equity not only provides immediate benefits, but also long-term benefits by retaining consumers to continue to repurchase their products. A strong brand will make consumers always remember the brand. The study explains that customer relationships do not have any significant effect on repurchase intention. The main function of customer relationships at first and now is to try to reach their consumers more broadly, especially related to purchases, but this is not proven in repurchases, especially in this study. Customer relationships in the study did not have any significant effect on repurchase intention.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,010 | 0,018 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,001 |
| Communication savante | 0,000 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».