LibQUAL+® and the Information Commons Initiative at Buffalo State College: 2003 to 2009
Notice bibliographique
Résumé
Objective – To examine the effect of a transition to an information commons model of service organization on perceptions of library service quality. In 2003, the E. H. Butler Library at Buffalo State College began development of an Information Commons, which included moving the computing help desk to the library, reorganizing the physical units in the library around functional service areas, and moving the reference desk to the lobby.
 
 Methods – In 2003, 2006, and 2009, the library administered the LibQUAL+ survey, which measures the relationship between perceived library service delivery and library user satisfaction. The 2003 survey was conducted before the implementation of the Information Commons Initiative. Analyses of variance were conducted to compare the effect of the service changes on users’ perceptions of library service quality between the three data collection points, as well as to explore differences between undergraduate and graduate students.
 
 Results – The analyses revealed significant differences between the three data points, with significantly more positive perceptions of library service quality in 2006 and 2009 than in 2003. Comparisons between 2006 and 2009 were not statistically significant. In 2003, no significant differences were found between undergraduate and graduate students’ perceptions. However, in 2006, undergraduate students perceived higher levels of service quality after the development of the Information Commons than graduate students. This difference was maintained in 2009.
 
 Conclusion – The Information Commons has become a popular place for new programming, exhibits, workshops, and cultural events on campus. The library staff and administration have regained the respect of the campus community, as well as an appreciation for user-driven input and feedback and for ongoing assessment and evaluation.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,004 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,000 |
| Communication savante | 0,002 | 0,760 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,001 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; les deux têtes enseignantes s’accordent sur ce qui est montré ici.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».