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Enregistrement W4293791119 · doi:10.3390/app12168270

Intelligent Decision Forest Models for Customer Churn Prediction

2022· article· en· W4293791119 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueApplied Sciences · 2022
Typearticle
Langueen
DomaineBusiness, Management and Accounting
ThématiqueCustomer churn and segmentation
Établissements canadiensWestern University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésComputer scienceRandom forestDecision treeBenchmark (surveying)IncentiveSoftware deploymentRobustness (evolution)Machine learningArtificial intelligenceMajority ruleScalabilityData miningOperations researchDatabaseEngineering

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Customer churn is a critical issue impacting enterprises and organizations, particularly in the emerging and highly competitive telecommunications industry. It is important to researchers and industry analysts interested in projecting customer behavior to separate churn from non-churn consumers. The fundamental incentive is a firm’s intent desire to keep current consumers, along with the exorbitant expense of gaining new ones. Many solutions have been developed to address customer churn prediction (CCP), such as rule-based and machine learning (ML) solutions. However, the issue of scalability and robustness of rule-based customer churn solutions is a critical drawback, while the imbalanced nature of churn datasets has a detrimental impact on the prediction efficacy of conventional ML techniques in CCP. As a result, in this study, we developed intelligent decision forest (DF) models for CCP in telecommunication. Specifically, we investigated the prediction performances of the logistic model tree (LMT), random forest (RF), and Functional Trees (FT) as DF models and enhanced DF (LMT, RF, and FT) models based on weighted soft voting and weighted stacking methods. Extensive experimentation was performed to ascertain the efficacy of the suggested DF models utilizing publicly accessible benchmark telecom CCP datasets. The suggested DF models efficiently distinguish churn from non-churn consumers in the presence of the class imbalance problem. In addition, when compared to baseline and existing ML-based CCP methods, comparative findings showed that the proposed DF models provided superior prediction performances and optimal solutions for CCP in the telecom industry. Hence, the development and deployment of DF-based models for CCP and applicable ML tasks are recommended.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,001
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Simulation ou modélisation · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,404
Score d'incertitude au seuil0,787

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0010,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,001
Études des sciences et des technologies0,0010,000
Communication savante0,0000,001
Science ouverte0,0000,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,046
Tête enseignante GPT0,262
Écart entre enseignants0,216 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle