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Enregistrement W4317209689 · doi:10.1145/3580479

Using Toulmin's Argumentation Model to Enhance Trust in Analytics-Based Advice Giving Systems

2023· article· en· W4317209689 sur OpenAlex

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueACM Transactions on Management Information Systems · 2023
Typearticle
Langueen
DomaineDecision Sciences
ThématiqueTechnology Adoption and User Behaviour
Établissements canadiensUniversity of British Columbia
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésAdvice (programming)Argumentation theoryCompetence (human resources)AnalyticsComputer sciencePsychologyKnowledge managementSocial psychologyData scienceEpistemology

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Ecommerce websites increasingly provide predictive analytics-based advice (PAA) , such as advice about future potential price reductions. Establishing consumer-trust in these advice-giving systems imposes unique and novel challenges. First, PAA about future alternatives that can benefit the consumer appears to inherently contradict the business goal of selling a product quickly and at high profit margins. Second, PAA is based on mathematical models that are non-transparent to the user. Third, PAA advice is inherently uncertain, and can be perceived as subjectively imposed in algorithms. Utilizing Toulmin's argumentation-model, we investigate the influence of advice-justification statements in overcoming these difficulties. Based on three experimental studies, in which respondents are provided with the advice of PAA systems, we show evidence for the different roles Toulmin's statement-types play in enhancing various trusting-beliefs in PAA systems. Provision of warrants is mostly associated with enhanced competence beliefs; rebuttals with integrity beliefs; backings both competence and benevolence; and data statements enhance competence, integrity, and benevolence beliefs. Implications of the findings for research and practice are provided.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,002
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesCharge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Simulation ou modélisation · Signal consensuel: Simulation ou modélisation
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: aucune
Score de désaccord entre enseignants0,808
Score d'incertitude au seuil0,999

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0020,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0040,004
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0010,002
Science ouverte0,0010,000
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,002

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,135
Tête enseignante GPT0,407
Écart entre enseignants0,272 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle