The Implementation of Integrated Multichannel Services in the Hospitality Sector in Vietnam
Pourquoi ce travail est dans la base
Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.
Notice bibliographique
Résumé
The research streams on multichannel integration (MCI) in the hospitality sector recently caught the attention of academics and practitioners. However, knowledge and understanding of integrated multichannel services are still unfamiliar to enterprises, especially small and medium-sized enterprises (SMEs) and enterprises in developing countries like Vietnam. Since this topic is limitedly exploited in the hospitality industry, the paper explores the opportunities and challenges for implementing integrated multichannel services in the hospitality sector in Vietnam based on the service science perspective. In the context of emerging digital technology and changing consumer behaviour today, an exploratory study on integrated multichannel services of hotels was conducted on eight hotel managers, eight online travel agencies (OTA), and sixteen domestic tourists. The results show the variety of channels of hotels can reach customers thanks to integrated multichannel services. However, the current situation of channel integration (between the direct and the indirect channel of the hotel through online travel intermediaries) is currently inconsistent. For this reason, challenges related to integrated services, promotion and price, and information access in the channel integration of the selected hotels have been explored. Since then, several solutions are suggested to accelerate MCI in the hospitality sector to stimulate demand for domestic tourism.
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Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,000 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle