Acceptability of Phone-Based Communication Intervention by Healthcare Workers as an Adjunct to Routine Referral Form: A Qualitative Study in South Western Uganda
Notice bibliographique
Résumé
Introduction: A functional maternal referral system should encompass a feasible communication system between health facilities. In Uganda, the current paper-based patient referral form is associated with inadequate patient-information and low feedback rates. A recent quasi-experimental study demonstrated that a phone-based communication intervention is feasible for iterative communication between health facilities, and there were improved maternal-fetal outcomes and high rates of feedback. However, the acceptability of the intervention was not assessed. Objective: The study assessed the acceptability of a phone-based communication intervention by the health care workers (HCWs) for iterative communication between the referring and receiving health facilities. Methods: This was a qualitative study conducted in South Western Uganda, in April 2021. The study employed a theoretical framework of acceptability of medical interventions. We conducted in-depth interviews with HCWs and used deductive-inductive analysis. Results: We enrolled a total of 23 HCWs, of whom 69.6% (n = 16) were females while 30.4% (n = 7) were males. Majority (65.2%, n = 15), were midwives and the rest were: doctors (30.4%, n = 7) and a nurse (4.3%). The HCWs were positive towards the intervention: they believed that the intervention reduced delays, promoted professional escort, encouraged sharing of supplies, enabled exchange of relatively more patient details, feedback and improved case management. They believed it was culturally acceptable and had enough skills and experience of operating phones. All participants recommended scale out of the intervention, but advised on the need for dedicated human-resource to coordinate phone calls, ensure availability of airtime and charged battery. Conclusion: This study demonstrates that the phone-based communication intervention was highly accepted by the healthcare workers, and that hospitals can successfully give feedback to lower health centres through iterative phone calls. This provides a possible solution to the long-standing challenge of poor feedback rates and a vicious cycle of poor maternal-fetal outcomes in resource limited settings.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,018 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,000 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,000 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,001 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».