LET'S TAKE THIS OFFLINE: A THEMATIC ANALYSIS OF VIRTUAL CONFLICT IN HYBRID COLLABORATIVE DESIGN TEAMS
Notice bibliographique
Résumé
Abstract Conflict can be both a productive and detrimental reality of design collaboration. While most studies on conflict characterize findings by type (conflict about the task, process, or interpersonal relationships), we extend this typology to understand the causes, topics, and outcomes of conflict. To do so, we analyze communications in a virtual chat platform, collected in a hybrid work environment. A thematic analysis on over 6000 messages between student design teams on the enterprise communication platform Slack revealed three emergent conflict themes: Engineering Design, Project Management, and Communication. A mapping of the themes to a widely-cited typology of conflict found an over- representation of task (productive) and process (detrimental) conflict in the Engineering Design and Project Management themes, respectively. The distribution of types of conflict in the Communication theme is representative of the entire dataset, suggesting that communication can be a cause and outcome in all types of conflict. Overall, our classification of conflict is the first step towards describing triads of the causes, topics, and outcomes of conflict, a contribution which will drive the development of interventions for design team conflict.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,021 | 0,039 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,008 | 0,008 |
| Études des sciences et des technologies | 0,006 | 0,006 |
| Communication savante | 0,006 | 0,005 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,006 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,001 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».