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Enregistrement W4385210509 · doi:10.5465/amproc.2023.286bp

The Impact of Emotional Distress and Empathy on Knowledge Sharing in Entrepreneurial Communities

2023· article· en· W4385210509 sur OpenAlexaff
Tao Wang, Pek-Hooi Soh

Notice bibliographique

RevueAcademy of Management Proceedings · 2023
Typearticle
Langueen
DomaineComputer Science
ThématiqueOrganizational and Employee Performance
Établissements canadiensSimon Fraser UniversityUniversity of Toronto
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésEmpathyPsychologyDistressAffect (linguistics)Prosocial behaviorSadnessSocial psychologyPersonal distressReputationAttunementCognitionAnxietyClinical psychologyAngerMedicine

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Are entrepreneurs in online communities more willing to respond to their peers who express emotional distress like sadness and anxiety? While emotional distress may arouse others’ empathy and promote prosocial behavior, it can signal a seeker’s high expectation of receiving helpful responses, which raises a provider’s emotional and cognitive costs. Building on the emotion as social information (EASI) model, we emphasize the role of a seeker’s expressed emotional distress in triggering a provider’s empathy as an affective reaction and a provider’s inference for cost-benefit analysis. We argue that online requests with more expressed emotional distress will likely receive fewer but above-average quality responses and that a provider’s empathy is the mediating mechanism that mitigates the cost concern. Furthermore, a provider’s tenure and a seeker’s reputation can moderate the impact of expressed emotional distress on the occurrence of knowledge sharing. We created a novel dataset comprising 8.3 million seeker–provider pairs from an online community of entrepreneurs and found full support for our hypotheses, using rare event logistic regressions and hierarchical OLS regressions. This study extends the EASI model to explain how and when negative emotions affect empathic help and enriches our understanding of online knowledge sharing among entrepreneurs.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,000
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Observationnel · Signal consensuel: aucune
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,512
Score d'incertitude au seuil0,220

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0000,001
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0000,000
Science ouverte0,0010,001
Intégrité de la recherche0,0000,000
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0000,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,028
Tête enseignante GPT0,287
Écart entre enseignants0,259 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeObservationnel
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations0
Publié2023
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