Exploring the Lived Experiences of 911 Dispatchers: A Phenomenological Study
Notice bibliographique
Résumé
911 dispatchers are considered the first of the first responders. Despite existing literature concluding 911 dispatchers experience rates of traumatic exposure similarly to other emergency service personnel, there is limited research regarding this population’s specific experiences. The purpose of this study was to explore the lived experiences of 911 dispatchers to determine the consistency of their experiences with the limited existing literature regarding trauma-related disorders among dispatchers. In this international study, a transcendental phenomenological research approach was utilized to describe the lived experiences and commonalities of the participants. Participants were primarily recruited through social media groups specifically for 911 dispatchers. Based on the findings from this study, six prominent themes emerged: (a) health issues, (b) juxtaposed positive and negative work environment, (c) passion and pride about work, (d) cumulative stress, (e) vicarious traumatization, and (f) strained interpersonal relationships. Limitations, recommendations for future research, and implications are discussed. Keywords: 911 dispatchers, traumatic calls, posttraumatic symptoms, lived experiences
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,005 | 0,009 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,002 |
| Études des sciences et des technologies | 0,010 | 0,009 |
| Communication savante | 0,005 | 0,005 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,006 |
| Intégrité de la recherche | 0,002 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».