An exploratory investigation of performance criteria in managing and controlling new product development projects: Canadian SMEs' perspectives
Notice bibliographique
Résumé
Purpose This paper aims to understand and document evaluation criteria used in the new product development (NPD) process of small- and medium-sized enterprises (SMEs) to support the management and control of their NPD projects. Design/methodology/approach This study combines exploratory and explanatory methodology (case studies) involving five Canadian small and medium enterprises (SMEs) that are successful in NPD. The authors conducted semi-structured interviews with nine selected managers and project managers to explore the process and evaluation criteria used to manage and control NPD projects. Findings The results highlight that cost, time and quality are key evaluation criteria used by SMEs to make decisions relative to the NPD project's success. Profitability, return on investment, expected sales and customer satisfaction are additional criteria used to evaluate NPD project's success. It has been also found that the SMEs did not consider sustainability issues in the criteria used as their focus are on the needs of stakeholders, mainly customers. Research limitations/implications Limitations: The evaluation criteria are extracted from a limited number of SMEs that have successfully carried out NPD projects and may therefore be influenced by some contextual factors. The results cannot be generalized to all SMEs or to all projects, as their characteristics may differ. Implications: This study offers a novel outlook on NPD process in SMEs, by documenting criteria related to constraints in project management. The integration of theory of constraints contributes to increasing theoretical knowledge about the management and control of NPD projects in SMEs. It provides insight into how project managers (and other decision makers) can increase the chances of project success by managing project constraints and criteria. Practical implications The evaluation criteria identified in this study can therefore be of use to SMEs managers and project leaders seeking to improve the management and control of their NPD projects. These criteria can help them better manage their limited resources and skills and allocate them to the most promising projects. They can also help them conduct their NPD process more efficiently to achieve the intended objectives, including the desired project profitability targets. Originality/value This paper offers new insight and practical implications about evaluation criteria within the stages and activities of the NPD process that needed to be considered by SMEs' managers involved in NPD projects.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,006 | 0,014 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,003 |
| Études des sciences et des technologies | 0,007 | 0,003 |
| Communication savante | 0,004 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,002 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».