17 How do hospitals ‘walk the talk?’: exploring the connection between hospital goals and practices
Notice bibliographique
Résumé
Background Health service organizations have increasingly adopted mission, vision, and value (MVV) statements, vital for communicating strategic plans and demonstrating organizational goals and values for patient and family engagement (PE). These statements, particularly those promoting patient and family engagement (PE), can significantly influence healthcare practices. Yet, understanding how MVV statements foster PE practices remains unclear. Objectives Explore the link between hospital PE goals and practices. Methods We conducted a scoping review exploring how hospital PE goals encapsulated in MVV statements support PE processes. We further supplemented our review with a qualitative case study of a Canadian hospital system. Results Our findings converge on five strategies for operationalizing hospital PE goals: clear communication of organizational goals; aligning organizational documents and administrative processes with these goals; providing resources and support to staff; and cultivating a culture of motivation and empowerment for staff integration of PE in their work. Conversely, misalignment between hospital goals and practices negatively impacts team dynamics and individual attitudes, underscoring the need for strategic alignment. We identified external regulatory and financial pressures as significant barriers to PE practices. Hospitals serving diverse communities faced additional challenges in developing and communicating PE goals. Emphasizing PE goals in organizational documents and leadership practices spurred PE processes among hospital staff, highlighting the role of strategic alignment in PE implementation. Conclusions Our research offers valuable insights for healthcare organizations in identifying activities and strategies that align goals with practices, ultimately promoting a patient and family-centric healthcare environment. This understanding is crucial for health service organizations aiming to enhance PE and improve health outcomes by leveraging their MVV statements effectively.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,030 | 0,072 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,001 |
| Bibliométrie | 0,004 | 0,005 |
| Études des sciences et des technologies | 0,008 | 0,015 |
| Communication savante | 0,018 | 0,016 |
| Science ouverte | 0,003 | 0,009 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».