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Enregistrement W4390012303 · doi:10.1111/1467-8500.12621

Is there a role for hybrid service provision in place‐based initiatives within the human services sector? Findings from an Australian exploratory study

2023· article· en· W4390012303 sur OpenAlexaff
Kerryn Drysdale, Shona Bates, Alison Ritter, Ciara Smyth, Evelyne de Leeuw, Ilan Katz

Notice bibliographique

RevueAustralian Journal of Public Administration · 2023
Typearticle
Langueen
DomaineSocial Sciences
ThématiqueDelphi Technique in Research
Établissements canadiensUniversité de Montréal
Organismes subventionnairesUniversity of New South Wales
Mots-clésService delivery frameworkPublic relationsService providerContext (archaeology)CoproductionService (business)BusinessKnowledge managementPolitical scienceMarketingComputer scienceGeography

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

Abstract The value of place‐based initiatives in the design and delivery of human services has long been recognised, but the need for hybrid service delivery to clients—that is any combination of online and in‐person modalities—has become more apparent in the wake of the COVID‐19 pandemic. At face value, there may be a perceived contradiction between the reliance on geographical place in place‐based initiatives and online service delivery. Yet, it is inevitable that human services will increasingly be delivered in a hybrid form—even in the context of place‐based initiatives. This exploratory study included a modified Delphi method and deliberative panels with policymakers, service providers, and academics with experience and/or knowledge of hybrid place‐based initiatives. A central finding was the lack of respondents’ shared understanding and ability to link the three central intersecting ideas being examined in this research: ‘hybrid’ and ‘place‐based’ and ‘human services’. The principles underpinning place‐based initiatives need to be retained when incorporating online service delivery within place‐based initiatives. This reflects the need to develop a shared lexicon on hybrid place‐based initiatives and more creative understandings and interpretations of the relationship between people and place. Points for practitioners Increasingly, human services are being designed, implemented, and delivered through place‐based initiatives, yet the success of place‐based initiatives often relies on more than just face‐to‐face service delivery. The COVID‐19 pandemic shifted many human services online, but how this has impacted on place‐based initiatives and their defining features of co‐location, collaboration, and co‐design has not been explored to date. Following the pandemic, both service providers and clients see the benefit in retaining and integrating face‐to‐face and online services, without understanding how best to achieve this with place‐based initiatives. This study draws on practices developed during the pandemic to understand how to best provide hybrid services (integrating in‐person and online services) and shows the relevance of hybrid services to place‐based initiatives and considerations moving forward.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Comment cette classification a été obtenuedéplier

Prédiction machine sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,026
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,038
Version: metacan-v3-hybrid-931329e0061cStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Qualitatif · Signal consensuel: Qualitatif
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,047
Score d'incertitude au seuil0,138

Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0260,038
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,001
Méta-épidémiologie (sens large)0,0010,001
Bibliométrie0,0020,004
Études des sciences et des technologies0,0130,020
Communication savante0,0110,009
Science ouverte0,0030,014
Intégrité de la recherche0,0030,004
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0040,000

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,243
Tête enseignante GPT0,471
Écart entre enseignants0,228 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle

Classification

machine, non validée

Prédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.

Les modèles n’ont appliqué aucune catégorie : rien dans la taxonomie ne correspondait à ce travail.
Devis d'étudeQualitatif
Domainenon disponible
GenreEmpirique

Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».

En bref

Citations4
Publié2023
Routes d'admission1
Résumé présentoui

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