Analyzing Benefits of Online Train Ticket Reservation App Using Technology Acceptance Model
Notice bibliographique
Résumé
The research addresses the challenges faced by PT KAI (Kereta Api Indonesia) Persero in adapting to the digital revolution, particularly in the context of online ticket purchasing and train service reservations.It focuses on the need for PT.KAI to improve efficiency and customer satisfaction in response to complaints about conventional ticket purchase methods.It will employs the Technology Acceptance Model (TAM) to understand user acceptance and satisfaction with the KAI Access application.The sample size is quantified with 150 valid questionnaires and analyzes relationships between perceived ease of use (PEU), perceived usefulness (PU), attitude toward using (ATU), and intention to use.The results indicate that PEU positively influences PU, ATU, and intention to use, while PU positively influences ATU and intention to use.The study highlights the importance of understanding consumer needs in the digital era, emphasizing the significance of the KAI Access application in meeting these needs.The findings are expected to contribute to PT. KAI's service development and inspire similar companies facing challenges in the evolving digital landscape.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,003 | 0,016 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,002 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,001 | 0,002 |
| Science ouverte | 0,000 | 0,001 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,004 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».