Accuracy prompts protect professional content moderators from the illusory truth effect
Notice bibliographique
Résumé
Content moderators review problematic content for technology companies. One concern about this critical job is that repeated exposure to false claims could cause moderators to come to believe the very claims they are supposed to moderate, via the “illusory truth effect.” In a first field experiment with a global content moderation company (N = 199), we found that exposure to false claims while working as moderators did indeed increase subsequent belief among (mostly Indian and Philippine) employees. We then tested an intervention to mitigate this effect: inducing an accuracy mindset. In both general population samples (N_India = 997; N_Philippines = 1184) and a second field experiment with professional content moderators (N = 239), we replicate the illusory truth effect in the control condition, and find that inducing participants to consider accuracy when first exposed to the claims eliminates any effect of exposure on belief in falsehoods. These results show that both the illusory truth effect and the protective power of an accuracy mindset generalize to non-Western populations and professional content moderators. These results highlight the importance of accuracy mindset interventions for ensuring a healthy internet for everyone.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction distillée sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.
Scores Codex et Gemma par catégorie
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,001 | 0,000 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,000 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,000 | 0,000 |
| Études des sciences et des technologies | 0,000 | 0,000 |
| Communication savante | 0,001 | 0,000 |
| Science ouverte | 0,002 | 0,004 |
| Intégrité de la recherche | 0,000 | 0,002 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,000 | 0,001 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule tête enseignante, pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».