Practice Standards in International Medical Departments of Public Academic Hospitals in China: Cross-Sectional Study
Notice bibliographique
Résumé
BACKGROUND: Improving health care in cities with a diverse, international population is crucial for ensuring health equity, particularly for foreigners facing challenges due to cultural and language barriers. This situation is especially relevant in China, a major destination for expatriates and travelers, where optimizing health care services and incorporating international standards in the public sector are vital. Achieving this involves understanding the operational details, cultural and linguistic nuances, and advancing medical digitalization. A strategic approach focusing on cultural competence and awareness of health care systems is essential for effectively navigating health care for foreigners and expatriates in China. OBJECTIVE: The aim of this study was to perform an in-depth analysis of the subjective and objective experiences of local and international patients in public hospitals in China to provide a basis for enhancing the medical experience of all patients. METHODS: A structured questionnaire was provided to patients at an international outpatient service of a top-tier university hospital in China. Qualitative analysis of the survey responses was performed to methodically categorize and analyze medical treatment, focusing on patient demand and satisfaction across four main category elements ("high demand, high satisfaction"; "high demand, low satisfaction"; "low demand, high satisfaction"; and "low demand, low satisfaction"), enabling a detailed cross-sectional analysis to identify areas for improvement. RESULTS: Elements falling under "high demand, high satisfaction" for both Chinese and international patients were primarily in the realms of medical quality and treatment processes. In contrast, elements identified as "high demand, low satisfaction" were significantly different between the two patient groups. CONCLUSIONS: The findings highlight the importance of systematic, objective research in advancing the quality of international health care services within China's leading academic medical centers. Key to this improvement is rigorous quality control involving both patients and providers. This study highlights the necessity of certifying such centers and emphasizes the role of digital platforms in disseminating information about medical services. This strategy is expected to cater to diverse patient needs, enhancing the overall patient experience. Furthermore, by developing comprehensive diagnosis and treatment services and highlighting the superior quality and costs associated with international health care, these efforts aim to foster a sense of belonging among international patients and increase the attractiveness of China's medical services for this demographic.
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Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,002 | 0,004 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,000 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,000 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,003 |
| Études des sciences et des technologies | 0,002 | 0,001 |
| Communication savante | 0,001 | 0,001 |
| Science ouverte | 0,001 | 0,002 |
| Intégrité de la recherche | 0,001 | 0,001 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,003 | 0,000 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».