Penser la conception et l’analyse de dispositifs info-communicationnels

Ce dossier retrace mon cheminement dans la perception d'un projet de conception logicielle au cours de mon expérience scientifique. J'ai démarré ma thèse en participant à la conception d'un système d'indexation automatique. Je n'avais alors qu'une vue limitée liée à mon intervention très précise sur l'algorithme. C'est par les enseignements dans un département d'information communication d'un Institut Universitaire de Technologie (IUT) que la notion de projet a pris une dimension plus collective et collaborative. L'analyse et la conception d'autres outils de recherche d'information dans le secteur de l'open data et du recrutement m'ont permis de mettre l'accent sur le cadre de fonctionnement, puis petit à petit d'ajouter la prise en compte du cadre d'usage. C'est ainsi que j'ai construit un objet de recherche que j'ai nommé dispositif info-communicationnel. La publication d'une synthèse documentaire sur le concept dispositif associée au travail original présenté dans ce dossier m'a permis de me positionner sur un sens bien précis du dispositif que je définis ainsi : le dispositif est composé d'une imbrication de scènes d'activités, comportant chacune leur propre cadre d'action, leurs propres activités et leurs propres acteurs. Ce que je désigne par cadre d'action est analogue au monde d'Howard Becker. En effet, sa notion renvoie à des actions et des interactions coordonnées qui produisent un ensemble de normes et de conventions. Son monde est caractérisé par des chaînes de coopération que nous avons choisies d'observer à partir de scènes d'activités. Le lien qui unit l'ensemble des scènes est l'action collective, les activités réalisées dans chaque scène participant à cette action distribuée. Dans une scène d'activités, le cadre d'action, représenté par des documents, des outils, des discours, des normes, présents sur la scène participent à la représentation de l'action collective et influencent la représentation des acteurs qui y travaillent. Ces derniers adaptent ce cadre à leurs activités, participant à la transformation dudit cadre d'action. Une vision dispositive implique donc une vision évolutive dans le temps, la prise en compte d'acteurs en activités qui agissent pour participer à une action collective tout en se construisant en tant que sujet. Pour ce dossier d'HDR, j'associe au dispositif le qualificatif info-communicationnel car je me suis intéressée à des environnements de conception qui envisagent entre autres la conception de moteur de recherche où les préoccupations articulent la mise à disposition de données ou d'informations pour qu'un usager puisse les intégrer à ses propres activités rédactionnelles. Le document original développe cette vision du dispositif pour l'appliquer à l'analyse de l'action collective dans les organisations par la conception d'une méthode d'accompagnement à l'analyse d'un chercheur. Le repérage de citations illustratives, de relations d'alliance, de relations de résistance, de jeux de pouvoir, la mise en avant de la coréférence dans le discours des énonciateurs facilitent la confrontation des représentations des acteurs de l'action collective distribuée. La méthode pourra déboucher sur la conception d'un moteur de recherche spécialisé dans l'extraction de citation en lien avec l'analyse de l'action collective. Sa conception implique une contribution interdisciplinaire, où des ingénieurs et des chercheurs spécialisés en humanités numériques, en communication organisationnelle, en sciences de l'information et en informatique pourront collaborer pour réaliser une interface adaptée aux besoins des chercheurs envisageant des analyses d'action collective sous une approche dispositive. Enfin le dernier chapitre de l'autobiographie retrace la conduite et la collaboration au sein d'un projet épistémologique où la représentation de la discipline des Sciences de l'Information et de la Communication (SIC) à l'aide de concepts repères facilite la compréhension du paysage des SIC. Ce travail a pour le moment une dimension éditoriale qui pourra évoluer vers une éditorialisation pensée comme dispositif info-communicationnel. La notion de dispositif info-communicationnel m'a permis de donner une cohérence à un parcours professionnel entamé en 1997 au département information communication de l'IUT Lyon 3 et qui se poursuit depuis 2018 à l'Enssib. Je me suis investie dans ces deux institutions dans l'insertion professionnelle des étudiants par la conception et la responsabilité d'un diplôme en collaboration avec des professionnels du secteur, par des suivis de stages et de projets qui ont participé à la construction de ce regard dispositif. J'aimerais prolonger ces relations professionnelles et scientifiques par l'encadrement de doctorants en contrat Cifre. Je suis membre du laboratoire Elico depuis sa création.

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