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Enregistrement W4399479636 · doi:10.2308/jmar-2023-041

Navigating Unprecedented Times: How Managers’ Empathetic Adjustments in a Crisis Influence Employee Effort in a Competitive Environment

2024· article· en· W4399479636 sur OpenAlex
L. L. Berger, Lan Guo, Sara Wick

Pourquoi ce travail est dans la base

Une base qui oublie comment elle a trouvé un travail ne peut pas être vérifiée. Voici les voies qui ont admis celui-ci.

affAu moins un auteur déclare une institution canadienne dans l'instantané OpenAlex épinglé.

Notice bibliographique

RevueJournal of Management Accounting Research · 2024
Typearticle
Langueen
DomainePsychology
ThématiqueEmotional Intelligence and Performance
Établissements canadiensWilfrid Laurier University
Organismes subventionnairesnon disponible
Mots-clésBusinessCompetitive advantageMarketingIndustrial organizationPublic relationsMicroeconomicsPsychologyEconomicsPolitical science

Résumé

récupéré en direct d'OpenAlex

ABSTRACT When organizational crises arise, one way that managers can help employees cope is to provide empathetic adjustments, where managers adjust downward performance expectations for all employees while communicating the adjustment with empathy. In a competitive environment, we explore whether providing an empathetic adjustment to employees during a crisis affects their postcrisis effort. We conduct an experiment and observe that an empathetic adjustment significantly improves the postcrisis effort of top and bottom performers. The increase in postcrisis effort of top performers can be attributed to the effect of the adjustment, whereas the increase in postcrisis effort of bottom performers can be attributed to the effect of empathy. In a supplemental survey, we find a range of positive effects of empathetic adjustment, including increased engagement, reduced burnout, and lower turnover intentions. Data Availability: Data are available from the authors upon request. JEL Classifications: G31; G32; G33; M21.

Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.

Prédiction distillée sur la base complète

Imitation des enseignants

Ni prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Apprise à partir de 10 348 étiquettes directes de Codex et de 10 348 étiquettes directes de Gemma. Le mode candidate est l'union des têtes enseignantes seuillées; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont ni des étiquettes humaines ni des étiquettes directes de modèles de pointe.

score de la tête « metaresearch » (Codex)0,005
score de la tête « metaresearch » (Gemma)0,000
Version: codex-gemma-dda1882f352aStatut de validation: machine_predicted_unvalidated
Catégories candidatesaucune
Catégories consensuellesaucune
DomaineSignal candidat: aucune · Signal consensuel: aucune
Devis d'étudeSignal candidat: Observationnel · Signal consensuel: Observationnel
GenreSignal candidat: Empirique · Signal consensuel: Empirique
Score de désaccord entre enseignants0,093
Score d'incertitude au seuil0,907

Scores Codex et Gemma par catégorie

CatégorieCodexGemma
Métarecherche0,0050,000
Méta-épidémiologie (sens strict)0,0000,000
Méta-épidémiologie (sens large)0,0000,000
Bibliométrie0,0010,001
Études des sciences et des technologies0,0000,000
Communication savante0,0000,001
Science ouverte0,0010,000
Intégrité de la recherche0,0000,002
Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger)0,0010,001

Scores machine (provisoires)

Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.

Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.

Tête enseignante Opus0,050
Tête enseignante GPT0,411
Écart entre enseignants0,362 · la distance entre les deux têtes enseignantes sur ce seul travail
Statut de validationscore_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découle