Gloss: Guiding Large Language Models to Answer Questions from System Logs
Notice bibliographique
Résumé
System logs contain valuable information and they have emerged as one of the most crucial data sources for system monitoring aimed at enhancing service quality. IT support teams and system administrators are in dire need of an intelligent log-based QA system to help them quickly identify, diagnose, and resolve issues. In this paper, we propose a novel method for constructing log-based question-answering (QA) data using large language models, addressing challenges associated with limited dataset size and diversity in existing log-based QA systems. Our pipeline consists of three steps: generating questions, answering log questions, and refining question-answer pairs. The purpose of the generating questions is to create a diverse set of log-related queries that cover a wide range of potential issues. The second step, answering log questions, aims to extract relevant information from the logs to address the generated questions. This step ensures accurate and context-aware responses. Refining question-answer pairs is intended to improve the overall quality and consistency of the generated log-based QA data. We present a case study using ChatGPT to generate a new dataset, LogQuAD, containing over 28,000 question-answer pairs derived from more than 31,000 raw logs, representing a significant increase compared to existing datasets like LogQA. In our experimental setting, we sample half of the data as the training set and use memory-effect fine-tuning to fine-tune the model, named Gloss. Experimental results show that our method can generate high-quality log-based QA data, leading to improved performance of log-based QA models. Notably, our fine-tuned 7B model outperforms the LLaMA-65B model. This approach can potentially save valuable time for IT support teams and system administrators, enabling proactive problem resolution and optimal system performance.
Récupéré en direct depuis OpenAlex et désinversé. Les résumés ne sont pas conservés dans cette base de données : les index inversés représentent 8,6 Go des 9,3 Go de texte de la base, et le serveur dispose de 13 Go libres.
Comment cette classification a été obtenuedéplier
Prédiction machine sur la base complète
Imitation des enseignantsNi prévalence calibrée, ni vérité terrain. Validation humaine à venir. Le volet Gemma est une étiquette directe du modèle pour chaque travail de la base, lue sur la notice réduite au titre. Le volet Codex est un classifieur appris des 10 348 étiquettes directes de Codex et calibré sur les taux pondérés de l'échantillon; les champs sans appui suffisant ne portent aucun appel Codex. Le mode candidate est l'union des deux volets; le consensus est leur intersection. Ces sorties portent le statut machine_predicted_unvalidated et ne sont pas des étiquettes humaines.
Scores du classifieur distillé par catégorie (deux têtes)
| Catégorie | Codex | Gemma |
|---|---|---|
| Métarecherche | 0,005 | 0,023 |
| Méta-épidémiologie (sens strict) | 0,003 | 0,001 |
| Méta-épidémiologie (sens large) | 0,001 | 0,002 |
| Bibliométrie | 0,002 | 0,001 |
| Études des sciences et des technologies | 0,001 | 0,001 |
| Communication savante | 0,002 | 0,005 |
| Science ouverte | 0,003 | 0,003 |
| Intégrité de la recherche | 0,003 | 0,004 |
| Charge utile insuffisante (le modèle a refusé de juger) | 0,006 | 0,004 |
Scores machine (provisoires)
Les deux têtes enseignantes du modèle étudiant, lues sur ce travail. Un score ordonne la base pour la relecture; il n'affirme jamais une catégorie, et le statut de validation accompagne chaque rangée tel quel.
Scores de référence d'un modèle non mature (critères de maturité non atteints, 7 itérations). Un score ordonne; il n'affirme jamais une catégorie.
score_only:v0-immature-baseline · tel quel depuis la passe de notation : score_only signifie que le nombre peut ordonner les travaux, et qu'aucune étiquette de catégorie n'en découleClassification
machine, non validéePrédiction automatique; un appel candidat d’une seule source (Gemma direct ou Codex distillé), pas un consensus.
Le détail, modèle par modèle et score par score, se trouve en fin de page sous « Comment cette classification a été obtenue ».